Відкрити меню

Створення інтернет-магазину – варто чи ні? Моя суб’єктивна думка

Вітаю! Дуже часто на FB я зустрічаю рекламу різних студій та сервісів, які надають послуги зі створення інтернет-магазину. Безкоштовно, всього за два кроки, легко та просто – отакий епістолярний стиль використовують в рекламних текстах, тому я вирішив написати таку статтю, типу роздумів, на цю тему і розібратись, чи дійсно все так просто та легко, як кажуть. Звичайно, я одразу хочу сказати: все, що буде написане в цьому пості, це моя суб’єктивна думка, Ви можете з нею не погоджуватись та викласти в коментарях свої за і проти, буду радий почути Вашу думку.

Звичайно, що створення інтернет-магазину з технічного боку штука не сильно складна, тим більше, якщо це робити на якісь спеціалізованій платформі. Зареєструвався, налаштував і, теоретично, інтернет-магазин в тебе готовий, тому отакі оголошення, також теоретично, на перший погляд є правдою.

Створення інтернет магазину

Але погляньмо з іншого боку. Сам факт того, що Ви створите інтернет-магазин, ще не зробить Вас фінансово-успішними, адже наявність майданчика для торгівлі – це ще не сама торгівля. А далі розпочинається найцікавіше. Чим наповнити магазин, де взяти товари, як конкурувати за ціною, як організувати доставку, а найголовніше, як розкрутити свій інтернет-магазин – якщо Ви знаєте відповіді на ці питання, тоді я знімаю перед Вами капелюха.

Дуже багато механізмів, які працювали ще років зо 5 тому, зараз просто неефективні, інтернет-магазинів з’явилось дуже багато, конкуренція дуже висока і різноманіття цін також вражає. Я зустрічав майданчики, де різниця в продажних цінах сягала 50%.

Схема дропшипінгу, для прикладу, яку можна було використовувати декілька років тому, зараз просто не спрацює, адже люди не захочуть довго чекати, а тим паче, зараз будь-хто може замовити собі товар з Китаю і не переплачувати Вам. Тому тут потрібно мати склад, або хоча б якийсь партнерський склад в Україні з можливістю відправки товару в той самий день.

Давайте розглянемо по кроках, що на мою думку потрібно врахувати, щоб створити дійсно хороший та успішний інтернет-магазин.

  1. Хороший асортимент товару в наявності. Саме в наявності, а не купа заповнених карток товару з приміткою “під замовлення” чи “очікується”. Зайдіть на сайт Розетки, Алло, Цитрусу, Комфі та інших і подивіться, скільки там пропозицій і чи зможете Ви зробити щось подібне.
  2. Адекватна та конкурентна ціна. Ну тут пояснювати не потрібно, все зрозуміло, щоб не було ситуацій, коли у Вас коштує товар 1000 грн, а у Вашого конкурента 500 грн.
  3. Можливість відправки товару в той же день. Цей пункт випливає з першого, тобто тут важливо не просто написати, що “є в наявності”, а мати можливість відправити людині в той же день чи максимум на наступний.
  4. Не менш важливо – це можливість переглянути товар на фото. Необхідно хоча б декілька світлин товару з різних ракурсів.
  5. Варіанти оплати. Зрозуміло, наявність якомога більшого набору різних методів оплати.
  6. Зручність оформлення замовлення, зручність користування кошиком чи персональним кабінетом, та й взагалі – зручність користування сайтом.
  7. Швидкість роботи сайту. Деколи заходиш на сайт, хочеш обрати товар, а тут як починає щось довантажуватись, відкриватись … залишаєш і йдеш далі. Уникайте цього.

Про seo-оптимізацію магазину я вже не кажу навіть, це само собою зрозуміло. Але найголовніше – це трафік. Адже який толк з Вашого інтернет-магазину, якщо на ньому немає трафіку? Хто буде купувати? А трафік – це набагато складніша штука, ніж створити магазин.

Звичайно, можна спробувати обійтись і без фінансових вливань, але навряд чи це буде доцільно та ефективно. Магазин необхідно просувати та рекламувати. Різні групи та пабліки тут не допоможуть, коли потенційний покупець шукає в Google “купити ноутбук Львів” (це як приклад), він повинен бачити у видачі пошукової системи Ваш інтернет-магазин, інакше Ви не будете мати продажів. Ваш магазин повинен видаватись у результатах або рекламним блоком, або органічним результатом видачі.

Наприклад, за приведеним вище запитом, рекомендована ставка в Google – 4,34 грн, це якщо говорити про рекламу, а якщо говорити про просування сайту у видачу Google … ну от забийте запит “замовити просування сайту” і побачите ціни. Звичайно, якщо Ви все це знаєте і вмієте робити, тоді питання знімаються, але стаття іншого плану, Ви це розумієте.

Створення інтернет-магазину – це лише початок, відсотків 20-30 напевно необхідного обсягу робіт. А далі починається “жара”.

  1. Правильний розподіл повноважень між співробітниками. Адже не думаєте Ви, що вдасться все це зробити самотужки?
  2. Контроль продажів, менеджерів, які відповідатимуть за різні напрямки роботи, пошук нових та цікавих ідей, постачальників і т.д.
  3. Аналіз та структуризація роботи конкурентів.
  4. Аудит ніші та аналіз необхідних дій саме у Вашому напрямку та тематиці.
  5. Складання плану з просування.
  6. Робота над оптимізацією для пошукових систем, робота з зовнішніми посиланнями, аналіз поведінкових факторів і т.д.
  7. Не менш важлива постійна аналітика та моніторинг розвитку магазину і внесення необхідних правок у стратегію чи план.

Ну і ще багато, дуже багато пунктів, які необхідно врахувати, прорахувати, розробити, контролювати і т.д.

Окрім того, Ви напевно розумієте, що доходи з інтернет-магазину підуть потім, спочатку будуть витрати. Витрати на рекламу, просування, 3/п співробітникам (звичайно, якщо Ви не людина-оркестр) і тому подібне. Добре, якщо Вам вдасться торгувати партнерськими товарами, а інакше – потрібен склад і товарний запас, а це ще додаткові інвестиції.

Звичайно, що можна створити вузьконішевий інтернет-магазин, ну але відповідно і будуть доходи, хоча протиснутись з таким магазином буде легше і дешевше.

Я взагалі що хочу сказати … Пропозиція про створення інтернет-магазину повинна Вами аналізуватись, наявність магазину ще не свідчить про те, що Ви будете продавати і заробляти. Після отримання Вами готового продукту (інтернет-магазину), все тільки починається … недостатньо купити в магазині лопату, потрібно йти і копати, аналогічно і тут.

Інтернет-магазин без трафіку, як автомобіль без палива … ну є собі він у Вас і є, а що далі? Будете ходити горді з того, що у Вас є інтернет-магазин? Особисто я б не взявся зараз за таку справу, надто велика конкуренція, надто великі об’єми роботи та інвестицій, надто багато проблем.

І ще момент, не забувайте про податки, закон про захист прав споживачів, про 14-денний термін і тому подібні нюанси.

Я Вас не відмовляю від створення інтернет-магазину, просто роздуми на тему …

Гарного всім дня, шануйтеся.

Нічого цікавогоТак собіНормальноДобреЧудово (Голосів: 8, середній: 4,75 з 5)
Loading...
Обговорення: 5 коментарів
  1. ML сказав:

    Читав публікацію і порівнював з крайнім невдалим досвідом в покупках онлайн… Таки це велика праця і не лише в плані часу чи фінансів, інтернет магазин – це в першу чергу, максимальна увага до користувачів. А вони бувають дуже різні. Декілька неадекватів можуть зіпсувати репутацію, або декілька зашкварів від менеджерів…
    Але це все до крупних компаній відноситься. Якщо людина вміє робити щось унікальне, чи хендмейд, чи якісь послуги. То можна замовити маленький і дуже влучний сайт, який буде просувати власний бізнес 🙂

    Відповіcти
    1. Олег Волощук сказав:

      Читав, читав я про твої пригоди 🙂 До речі, вирішилось вже? Щось надумав?

      Відповіcти
      1. ML сказав:

        Ноут прийшов в п’ятницю. Добре, що нова пошта помилилася. До товару ніяких претензій. А гіркий осад залишився. Буду писати розгорнутий відгук

        Відповіcти
        1. Олег Волощук сказав:

          Ну осад так, важко позбутись негативу, коли ти стикаєшся з партаками.

          Відповіcти
  2. Сергій Гребенюк сказав:

    Ну на рівні “Розетки”, якщо в людей є кошти на склад, першу закупку і оплату праці, то в них найдуться кошти і на консультантів. А таку пузату дрібноту як наприклад я, цікавить просування вузьконішевих товарів. Причому потрібно просунути нові якості і новий вид споживання. Напишіть статтю для таких клієнтів, плюс включіть поради маркетологів і у вас двері не будуть зачинятись.
    Наприклад в РФ кілька малих виробників почали успішно просувати крем-мед в високому ціновому сегменті, хоча як на мене це розвод чистої води поставлений на зацікавленості людей і понтах (мед як мед, перегнав через міксер і насолоджуйся.) Але в Україні з цим – морок. З одного боку люди освічені і є інфа з Європи і США, а на виході нічого цікавого , “забійні” новинки дають тільки мережі, які “ворушать мізками”.

    Відповіcти

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

© 2017 Блог Олега Волощука · Копіювання матеріалів сайту без дозволу заборонено
Авторство підтверджено Google